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Commerciale e Marketing

 

Trattativa d'acquisto
Durata16 ore Un training intensivo per costruire una strategia vincente nella negoziazione con i fornitori principali. Gli obiettivi da raggiungere sono i seguenti: acquisire ed applicare armi innovative per essere efficaci nelle negoziazioni ed influenzare i fornitori, usando le leve emozionali per aggirare le barriere; capire cosa vogliono i fornitori , aldilà di ciò che dichiarano; imparare a decidere ed agire in un'ottica di Marketing degli Acquisti, attraverso le leve del marketing mix; individuare i parametri per una valutazione corretta dei loro fornitori attuali e futuri; scoprire le caratteristiche vincenti dell'uomo degli acquisti;  imparare ad analizzare i fattori psicologici e pratiche che condizionano i risultati della trattativa; sperimentare il loro stile e le competenze acquisite sul campo.  
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Key account management
Durata8 oreIl progetto si propone di migliorare le competenze dei responsabili dei servizi rivolti al cliente. Nel marketing il cliente assume un ruolo sempre maggiore nelle strategie aziendali, in quanto i nuovi prodotti devono rispondere alle esigenze del consumatore e maggiore è il peso dei servizi che viene proposto ai propri clienti. Per aumentare il vantaggio competitivo e fronteggiare la concorrenza, risulta essere importante mantenere i propri clienti e aumentare in loro la fiducia verso l'azienda. Questa crescita di fiducia è possibile solo nel momento in cui vengono implementate correttamente delle azioni post vendita al cliente.
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